アクサ収納サービス株式会社

個人情報の取り扱い

当社は、『個人情報の保護に関する法律』(以下、「個人情報保護法」といいます)に規定される個人情報取扱事業者として、『プライバシーポリシー』を以下の通り策定し、法令等に照らして適正かつ公正な手段によってお客さまに関する情報を主に預金口座振替依頼書(ゆうちょ銀行ご利用の場合は自動払込利用申込書)および委託元からの提供資料等により収集し、お預かりした情報を適切に取り扱うとともに、正確性・機密性の保持に努めてまいります。当社は、個人情報保護法等を遵守するとともに、プライバシーポリシーの継続的改善に努めてまいります。

1.情報を収集・利用する目的

当社では、お客さまに関する情報を、次のような目的のために利用させていただいております。

2.収集する情報の種類

当社では、「1.情報を収集・利用する目的」を達成するために、お客さまに関する次の情報を主に収集しております。

3.個人情報の収集方法

当社は、関連法令に照らして適切かつ公正な方法で、お客さまの情報を収集します。主な収集方法としては、預金口座振替依頼書(ゆうちょ銀行ご利用の場合は自動払込利用申込書)により収集する方法、商工会議所等の経済団体・法人等が適切・公正に収集した情報の提供を適法かつ公正に受ける方法等があります。

4.第三者への開示・提供

当社は、次の場合を除き、お客さまの個人情報を第三者へ開示・提供いたしません。

5.AXAジャパングループ内での共同利用

AXAジャパングループでは、以下のとおり個人データを共同利用することがあります。

  1. 共同利用者の範囲
    AXAジャパングループ各社(アクサ・ホールディングス・ジャパン株式会社およびその子会社)
  2. 共同利用の利用目的
    ・AXAジャパングループ各社の取り扱う商品・サービスの案内・提供および充実のため
    ・AXAジャパングループの経営管理のため
  3. 共同利用する個人データの項目
    AXAジャパングループ各社が保有するお客さま情報(住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、その他申込書等に記載された契約内容、保険金・給付金等の支払状況、保険契約の加入状況等のお客さまとのお取引に関する情報)
  4. 個人データ管理責任者
    当社

6.情報の適切な管理

お客さまに関する情報は、正確かつ最新なものに保つよう努めるとともに、社外への漏洩、滅失またはき損が発生しないよう万全を尽くしております。また、業務遂行上の必要性から外部業者に業務委託等を行う場合につきましても、委託先等に機密保持義務を課すなどその管理・監督に努めております。

7.お客さまからの開示等の求めに応じる方法

お客さまが、ご自身に関する情報について「個人情報保護法に基づく開示等」をご請求される場合は、開示等ご請求窓口までお申し出のうえ、当社所定の請求書類等をご提出ください。当社では、ご請求者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、できる限り速やかに対応し、文書にて回答させていただきます。 また、ご本人以外からご本人に代わってご請求される場合には、その代理権の存在を示す資料(委任状など)のご提出をお願いいたします。なお、お客さまからのご請求に関して、別途定める手数料をいただくことがあります。

【開示等ご請求窓口】
アクサ収納サービス株式会社 個人情報担当係
〒103-0001 東京都中央区日本橋小伝馬町14-7 アクサ小伝馬町ビル
TEL:03-6737-5200
受付時間 9:00~12:00 13:00~17:00
土・日・祝祭日・年末年始の当社休業日を除く

8.お問い合せ先および苦情等の窓口

アクサ収納サービス株式会社 個人情報担当係
〒103-0001 東京都中央区日本橋小伝馬町14-7 アクサ小伝馬町ビル
TEL:03‐6737-5200
受付時間 9:00~12:00 13:00~17:00
土・日・祝祭日・年末年始の当社休業日を除く